Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu 10Caiş İnşaat, Mimarlık San. Tic. Ltd. Şti.'dir (“10CAİŞ”). Adres: Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. No: 29 İç Kapı No: 3, Kadıköy/İstanbul. E-posta: kurumsal@10cais.com.
2. Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: adınız soyadınız, cep telefonunuz, ilçeniz; müşteri girişi yaparsanız e-posta adresiniz.
- Talep bilgileri: sohbette yazdıklarınız ve seçtiğiniz cevaplar, Ev Tasarla'da oluşturduğunuz oda ve ürün seçimleri, talep özeti.
- İşlem güvenliği: IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (kötüye kullanımı ve otomatik gönderimleri önlemek için).
Tasarımlarınızın bir kısmı yalnız kendi tarayıcınızda saklanır ve bize gönderilmez; teklif istediğinizde talep özeti bize ulaşır.
3. Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Teklif talebinizi almak, sizi aramak, keşif ve yazılı teklif hazırlamak,
- Sorununuzu ön değerlendirmeyle anlamak ve ustanın doğru hazırlıkla gelmesini sağlamak,
- Müşteri hesabınızı açmak ve giriş yapmanızı sağlamak,
- Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Verileriniz, siz formu veya sohbeti doldurduğunuzda elektronik ortamda toplanır. KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması (teklif ve keşif süreci), hukuki yükümlülüklerimiz ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği).
5. Kimlere aktarıyoruz?
Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnız hizmeti sunmak için çalıştığımız altyapı sağlayıcılarına aktarılır:
- Cloudflare: sitenin barındırılması, talep kayıtları, ekibimize giden bildirim e-postası, otomatik gönderim (bot) koruması ve sohbetteki yapay zekâ ön değerlendirmesi.
- Supabase: müşteri girişi (e-posta ile doğrulama kodu).
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yapay zekâ ön değerlendirmesi yalnız sorununuzu anlamaya yardım eder; fiyat ve uygulama kararını ekibimiz verir.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır; süre bitince silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesine göre verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kurumsal@10cais.com adresine veya Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. No: 29 İç Kapı No: 3, Kadıköy/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.